Como você lida com o envio aéreo de emergência de peças após a entrega?
Isso pode ser resolvido por meio das peças acordadas e do fluxo de trabalho de suporte técnico para que as […]
8. Peças sobressalentes, suporte técnico e operações pós-venda
O envio aéreo de emergência de peças pode ser preparado com antecedência?
Sim. Muitas vezes é melhor preparar-se com antecedência para uma execução pós-venda mais tranquila e uma resposta de serviço mais
Você pode apoiar o aviso de número de peça substituído?
Sim. O escopo exato do suporte depende do modelo do veículo, da disponibilidade de peças e do acordo pós-venda acordado.
Como você lida com o aviso de número de peça substituído após a entrega?
Isso pode ser resolvido por meio das peças acordadas e do fluxo de trabalho de suporte técnico para que as
O aviso de número de peça substituído pode ser preparado com antecedência?
Sim. Muitas vezes é melhor preparar-se com antecedência para uma execução pós-venda mais tranquila e uma resposta de serviço mais
Você pode oferecer suporte à correspondência de peças com base em VIN?
Sim. O escopo exato do suporte depende do modelo do veículo, da disponibilidade de peças e do acordo pós-venda acordado.
A correspondência de peças com base no VIN pode ser preparada com antecedência?
Sim. Muitas vezes é melhor preparar-se com antecedência para uma execução pós-venda mais tranquila e uma resposta de serviço mais
Você pode fornecer especificações de torque e procedimentos de serviço?
Onde disponível, sim. Os detalhes exatos devem ser confirmados por escrito antes do pedido.
Você pode fornecer partes do corpo?
Sim, sujeito a disponibilidade de modelo e praticidade de envio.
Você pode fornecer peças específicas para veículos elétricos?
Sim, incluindo componentes selecionados de carregamento, térmicos e elétricos, quando disponíveis.